Estos Términos de Uso rigen su acceso a este sitio web y su utilización, operado por Two Little Monkeys Chocolate, una finca de cacao y experiencia de elaboración de chocolate de carácter familiar ubicada cerca de La Fortuna, Costa Rica. Al navegar en este sitio web, enviar una consulta de reserva o realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, usted acepta estos términos.
1. Aceptación de estos términos
Al utilizar este sitio web, usted confirma que acepta estos Términos de Uso y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice este sitio web.
2. Operador del sitio web y contacto
Este sitio web es operado por Two Little Monkeys Chocolate, con sede cerca de La Fortuna, Costa Rica. Puede contactarnos en twolittlemonkeyschocolate@gmail.com.
3. Elegibilidad y uso lícito
Usted puede utilizar este sitio web únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros, ni restrinja o inhiba el uso y disfrute de este sitio web por parte de cualquier otra persona.
4. Información del sitio web
Ponemos un cuidado razonable en mantener actualizada y precisa la información de este sitio web, pero no garantizamos que todo el contenido sea completo, esté al día o esté libre de errores. Véase también nuestro Descargo de Responsabilidad.
5. Descripciones de los tours y disponibilidad
Las descripciones del Tour de Chocolate, incluidos el itinerario, la duración y lo que incluye, se ofrecen a modo de orientación general. La disponibilidad se confirma de manera individual para cada solicitud de reserva y no se garantiza hasta que se la confirmemos directamente.
6. Reservas y confirmaciones
Las solicitudes de reserva enviadas a través de este sitio web (incluso por WhatsApp o correo electrónico) son consultas, no confirmaciones automáticas. Una reserva queda confirmada únicamente una vez que le hayamos comunicado la confirmación de manera directa.
7. Precios y moneda
Los precios de los tours y productos que se muestran en este sitio web se expresan en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a su reserva o pedido es el precio confirmado al momento de la reserva o del pago.
8. Pagos
Cuando el pago en línea esté disponible, los métodos de pago aceptados se le mostrarán durante el proceso de pago. Este sitio web no procesa pagos ni almacena datos de tarjetas. Los pagos de las reservas de tours se realizan en nuestro sitio de reservas.
9. Pedidos de productos
Cuando nuestra tienda en línea esté habilitada, los pedidos de productos estarán sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un producto no está disponible de forma inesperada o si sospechamos un error en el precio o en la descripción.
10. Envíos
Los productos no se venden ni se envían a través de este sitio web. Por favor contáctenos para consultar la disponibilidad.
11. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Para cualquier cambio o cancelación de una reserva de tour, o una consulta sobre un producto, por favor contáctenos y le confirmaremos las condiciones que apliquen.
12. Exactitud de la información del cliente
Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa al realizar una consulta de reserva, crear un pedido o contactarnos de cualquier otra forma, y a mantenernos informados sobre cualquier cambio relevante (por ejemplo, en sus datos de contacto).
13. Propiedad intelectual
Todo el texto, las imágenes, los logotipos y demás contenido de este sitio web son propiedad de Two Little Monkeys Chocolate o se utilizan con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted no puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas a partir de este contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
14. Uso permitido y prohibido
Usted se compromete a no hacer un mal uso de este sitio web, incluyendo intentar obtener acceso no autorizado a él, interferir con su funcionamiento normal, o utilizarlo para transmitir contenido ilícito, dañino o fraudulento.
15. Reseñas de clientes y contenido generado por usuarios
Si las reseñas de productos están habilitadas, cualquier reseña o contenido que usted envíe debe ser honesto, lícito y respetuoso. Podemos eliminar contenido que consideremos razonablemente abusivo, falso o inapropiado por cualquier otra razón. Al enviar una reseña, usted acepta que esta pueda mostrarse públicamente en este sitio web.
16. Enlaces y servicios de terceros
Este sitio web puede enlazar a servicios de terceros, tales como WhatsApp o nuestros perfiles en redes sociales. El uso que usted haga de esos servicios se rige por los términos y las prácticas de privacidad propios de dichos servicios, no por los nuestros.
17. Disponibilidad del sitio web e interrupciones técnicas
No garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores a este sitio web y no somos responsables por indisponibilidad temporal causada por mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
18. Descargos de responsabilidad
Este sitio web y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Consulte también nuestro Descargo de Responsabilidad para información específica sobre la visita a la finca.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Two Little Monkeys Chocolate no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso que usted haga de este sitio web. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser válidamente excluida o limitada conforme a la legislación costarricense, y nada aquí renuncia a ningún derecho del consumidor que la ley aplicable no permita renunciar.
20. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica.
21. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. La fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de este sitio web después de que los cambios entren en vigencia implica que usted acepta los términos actualizados.
22. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos de Uso pueden enviarse a twolittlemonkeyschocolate@gmail.com.
